Sie haben eine BLOCKMASTER SafeConsole Version 4.0 installiert und wollen/müssen nun auf die derzeit aktuelle Version 4.02 aktualisieren. Hierzu beachten Sie bitte folgende Vorgehensweise, um weiterhin Ihre bestehende Konfiguration Ihre bestehenden Historydaten Ihre bestehenden Regelwerke Ihr verwendetes Zertifikat nutzen zu können. Schritt 1: Sicherung der Daten Sichern Sie aus dem Verzeichnis \SafeConsole folgende Dateien: safeconsole.ini [mehr...]
SafeConsole
Sie haben in Ihrem Unternehmen Blockmaster SafeSticks im Einsatz und verwalten diese mit der Blockmaster SafeConsole. Dies funktioniert auch nachwievor wie gewünscht und einwandfrei. Nun ergibt sich die Situation, dass Ihr Mitarbeiter Herr Mustermann innerhalb Ihres AD in eine andere OU verschoben wird. Als Folge dieser neuen Zuordnung kann er seinen SafeStick nicht mehr nutzen. [mehr...]
Merge to a new SafeConsole server 1. Backup the /db and the /cert folder (and safeconsole.ini from the root folder) 2. Install SafeConsole on the new server (generate a new certificate as well unless you would rather want to rewrite a DNS record from old server to point to new server) 3. Shut down the [mehr...]
Feb 012011
Sie haben in Ihrem Unternehmen Blockmaster Security SafeSticks im Einsatz und verwalten diese mit der dazugehörigen SafeConsole. Nachdem ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt, wollen Sie den zurückgegebenen SafeStick einem neuen Mitarbeiter zur Verfügung stellen. Hierzu haben Sie in der SafeConsole den SafeStick zurückgesetzt (Reset). Der neue Mitarbeiter erhält bei der ersten Benutzung auch die Frage, [mehr...]
This error indicates that there is a internal server error. Contact your SafeConsole reseller support and attach a copy of the catalina log files found in the “[SafeConsole installation folder]\logs\”.
Jan 312011
This indicates that the page is not found and you might be using malformed URL. Double check the URL, should be: https://server:port/safeconsole If you are browsing to the https://server:port/safestick you will also get this error message, this is only a interface that the client devices will connect to.
Jan 312011
This error code indicates that you are trying to login with wrong user credentials. Check for: User is enabled The password is correct User is in the correct Active Directory security group that you chosen during the “Configure SafeConsole” setup.
Sie haben die BLOCKMASTER SECURITY SafeConsole auf Windows 2008 (R2) im Einsatz. Wollen Sie sich an der SafeConsole anmelden, erhalten Sie einen HTTP Fehler 403. Dieser Fehlercode zeigt an, dass Sie nicht berechtigt sind, auf alle Ressourcen zuzugreifen und deshalb die Verbindung verweigert wurde. Ursache: Die aktuelle SafeConsole (v4.0.2/Stand 28.07.2011) unterstützt noch kein IPv6. Lösung: [mehr...]
Sie haben die SafeConsole im Einsatz und wollen die Funktion “Mark as lost” bzw. “Als verloren markieren” testen. Hierzu markieren Sie Ihren eigenen SafeStick in der SafeConsole als verloren. Stecken Sie nun Ihren SafeStick an irem Rechner an, so würden Sie erwarten, dass Sie eine Meldung darüber erhalten, dass der SafeStick als verloren gemeldet wurde. [mehr...]
Sie haben die SafeConsole installiert und erhalten in der Ereignisanzeige folgende Fehlermeldung: ERROR: com.blockmaster.console.exceptions.WatchedFileException {“jcifs.smb.SmbAuthException”:true,”reason”:”jcifs.smb.SmbAuthException”,”type”:”WatchedFileException”} at java.lang.Void.<unknown>(Unknown Source) at java.lang.Void.<unknown>(Unknown Source) at java.lang.Void.<unknown>(Unknown Source) at java.lang.Void.<unknown>(Unknown Source) Caused by: jcifs.smb.SmbAuthException: Logon failure: unknown user name or bad password. … 4 more Ursache: Es handelt sich hierbei um einen Fehler in der SafeConsole. Diese Meldung wird [mehr...]