Wir bekommen sehr oft folgende Anfrage: “Hauptsächlich geht es mir um die Paketerstellung, ich will Adobe Flash, Java, etc. (aber auch vielleicht mal ein bestimmt Microsoft Update oder andere Software) damit verteilen bzw. ggf. einzelne Dateien in ein bestimmtes einheitliches Verzeichnis kopieren.” Grundsätzlich ist zu sagen: NetSupport DNA kein Patch-Management-System ist, sondern eine Tool zur [mehr...]
NetSupport DNA
Mrz 192012
Log-Daten auf einem NetSupport DNA CLIENT werden nur geschrieben, wenn zuvor ein Registrykey eingetragen wurden, welcher das Logging aktivieren. Um das Logging von NetSupport DNA zu aktivieren, gehen Sie am Rechner mit dem betroffenen DNA CLIENT bitte wie folgt vor: öffnen Sie den Registryeditor ( Start / Ausführen / Regedit ) fügen Sie folgenden Wertnamen [mehr...]
Seit Sie NetSupport DNA Clients mit aktivierter Internet Metering Funktion installiert haben, erhalten Sie Fehlermeldungen anderer Applikationen in Verbindung mit der Winsocks Schnittstelle. Ursache: Durch die Setup Routine des NetSupport DNA Clients wird ein sog. Layered Service Provider ( LSP ) Namens AlphaBlock installiert, welcher sich zwischen dem Winsocks Layer und dem TCP/IP Layer positioniert. [mehr...]
Sie haben Netsupport DNA Server und Microsoft Exchange auf demselben Rechner installiert. Beide Programm funtionieren einwandfrei. Erstellen Sie jedoch ein Software Paket innerhalb NetSupport DNA und wollen dieses auf dem DNA Server zum Verteilen zur Verfügung stellen, so erhalten Sie die Fehlermeldung: “Fehler beim senden des Softwarepakets zum Server” Ursache: Die Software Verteilung benutzt Port [mehr...]
Die Menge der gesendeten Daten eines NetSupport DNA Client zum NetSupport DNA Server variiert von Gerät zu Gerät. Je nach Hardware und Software, welche auf dem Rechner installiert ist, überträgt der NetSupport DNA Client ein unterschiedlich grossen Datenpaket an den NetSupport DNA Server. Nachdem die erste Bestandsaufnahme auf dem Clientrechner durchgeführt und an den NetSupport [mehr...]
Sie haben den NetSupport DNA Client auf einer Reihe von Rechnern installiert und geprüft, das die erhobenen Daten an den DNA Server korrekt übermittelt werden. Jedoch stellen Sie im weiteren Verlauf fest, das einige der Clients in der DNA Console nicht angezeigt werden. Ursache: Auf den betroffenen Clients ist VMWare installiert ( Server, Workstation, Player [mehr...]
NetSupport DNA 2.10 ist ein kostenloses Update für bestehende NetSupport DNA Kunden. Dieses Dokument beschreibt die Updateprozedur für das Update von DNA 2.00 auf DNA 2.10. Wenn Sie die Version DNA 1.xx updaten möchten, lesen Sie bitte Upgrade von NetSupport DNA 1.x auf 2.0 Lösung: Kunden die bereits NetSupport DNA Version 2.00 einsetzen bitten wir [mehr...]
Dez 102004
Je nachdem, welches Paket Sie gekauft haben, bietet NetSupport DNA eine Auswahl von Fernsteuerungslösungen als optionale Zusätze. DNA Remote Control Basierend auf der eigenen Fernsteuerungslösung von NetSupport, NetSupport Manager, bietet DNA Remote Control erweiterte Funktionen für die effektive Verwaltung entfernter Arbeitsstationen. Beobachten, teilen oder kontrollieren Sie den Bildschirm, die Maus und die Tastatur von Ziel-PCs, [mehr...]
Dez 102004
Sie erhalten folgende Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, von Ihrer lokalen DNA Console aus eine Verbindung zu einem entfernten DNA Server herstellen zu wollen: “Connection open (createFile()) connection failed” Dies ist momentan ein Problem wenn Sie auf einen DNA Server zugreift, welcher auf einen SQL Server aufsetzt der eine sog. “named Instance” benutzt. Ursache: Dieses Problem [mehr...]
Es wird grundsätzlich empfohlen, vor dem Upgrade der NetSupport DNA Installation ein vollständiges Backup aller wichtigen Daten zu erstellen. Diese Backups sollten die NetSupport DNA Datenbank sowie den Ordner “Packages” (\DNA\Server\Packages) beinhalten. Es ist wichtig vor der Installation alle Konsolenbenutzer darauf hinzuweisen, dass ein Upgrade des NetSupport DNA Servers beabsichtigt ist. Das Upgrade des NetSupport [mehr...]