Sie haben die Safend Data Protection Suite v3.4 (oder aktueller) im Einsatz. Nachdem Sie eine Richtlinie erstellt bzw. aktualisiert haben, weisen Sie diese Richtlinie einem Client zu. Sie erhalten während der Aktualisierung der Richtlinie keinerlei Fehlermeldung, jedoch wird die Richtlinie am Client nicht als “Effektive Richtlinie” angezeigt bzw. die Revisionsnummer wird nicht aktualisiert. Ursache: Sie [mehr...]
SFP v3.4
Sie wollen einen Suspendierungsschlüssel (zeitliche Deaktivierung) für einen Safend Client über die Safend Management Console erstellen. In der Management Console haben Sie den Rechner ausgewählt um Suspendierungsschlüssel zu erstellen. Nachdem Sie die Einstellungen für die Dauer der Suspendierung ausgewählt haben und den Schlüssel generieren lassen wollen, erhalten Sie eine Fehlermeldung, dass dieses nicht möglich ist. [mehr...]
Mrz 232011
Sie wollen den Safend Client installieren und erhalten die Meldung „The Client configuration file doesnt contain a valid policy!“ Dieses Meldung „The Client configuration file doesn’t contain a valid policy!“ sehen wir nur, wenn durch eine andere Anwendung ein RSA-Eintrag erstellt worden und dieser nicht mehr gültig ist. Bitte überprüfen Sie, ob RSA-Einträge unter “Dokumente [mehr...]
Mrz 172011
Nach Durchführung eines silent update (Update einer bestehenden Installation ohne Interaktion mit dem Benutzer) kann es gewünscht bzw. notwendig sein, einen notwendigen Neustart des Rechners direkt nach dem Update zu unterbinden. Der Neustart des Rechners nach einem Update wird meist durch folgene Faktoren ausgelöst: Der Windows Installer hat die Anforderung(en), einen Neustart nach dem Update [mehr...]
Nach Durchführung eines silent install (Installation ohne Interaktion mit dem Benutzer) kann es gewünscht bzw. notwendig sein, einen notwendigen Neustart des Rechners direkt nach der Installation zu unterbinden. Der Neustart des Rechners nach einer Installation wird meist durch folgene Faktoren ausgelöst: Der Windows Installer hat die Anforderung(en), einen Neustart nach der Installation durchzuführen, da Gerätetreiber [mehr...]
Sie haben Safend Client Version 3.4 oder aktueller installiert und wollen bzw. müssen diesen Client nun deinstallieren. Jedoch wird weder das von Ihnen konfigurierte Passwort, noch das Standard Uninstall Passwort von Safend (Password1) akzeptiert. Nutzen Sie in diesem Fall bitte die SAU (Support Assisted Uninstall) Option zur Deinstallation. Wichtiger Hinweis: Unter keinen Umständen sollten Sie [mehr...]
NEED Sometimes, a new certificate to the Safend server is to be generated. This is particularly needed when changing the Safend server name, or when an organization would like to use its own Trusted Certificate SOLUTION To generate a new certificate please follow the below steps: Copy makecert.exe from the attached file to windows\system32 and [mehr...]
NEED From time to time there is a need to migrate the Safend Management Server to a different machine while maintaining the communication with all the Clients. SOLUTION Basically, the Safend Management Server migration is straight forward and simple. This goal of this procedure is to verify the integrity of the various Safend components in [mehr...]
Jan 132011
In certain cases there is a need to perform an emergency cleanup of the Safend Agent, while the system cannot load. Safend has created a “SPEC on PE CD-ROM Tool”. The ISO file to create the CD is available in the FTP site used to download and install your version of the Safend Product (found [mehr...]
Nov 172009
RAID 1 und RAID 5 werden in vollem Umfang von Safend Encryptor unterstützt. Die Initialisierung des RAID findet zu einer sehr frühen Phase während des Startvorgangs von Windows statt und auf jeden Fall vor der Initialisierung des Safend Clients. Somit ist der Einsatz von Safend Encryptor in Verbindung mit einem RAID problemlos möglich. Aus Sicht [mehr...]