Neues aus der ProSoft Technik …

Willkommen in der Knowledgebase der ProSoft Technik Abteilung.

Diese Knowledgebase Beiträge sollen Sie bei der Suche nach Informationen zu den von uns vertriebenen Programmen unterstützen.
Sie ist aus vielen Ihren Anfragen an unsere Supportabteilung entstanden und enthält somit die am häufigsten gestellten Fragen (FAQ’s).

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Knowledge Base Beiträge ...

Das NetSupport Manager Deploy-Tool

19. März 2012
Das NetSupport Manager Deploy-Tool
Posted by Willy Nachtigall at 09:08
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KnowledgeBase, NetSupport Manager
Tagged with: Client, Deploy, Manager, NetSupport, Verteilung

Das angehängte PDF gibt Ihnen einen Überblick über das NetSupport Manager Deploy-Tool. NetSupport Manager Deploy-Tool

Paketerstellung zur Softwareverteilung mit NetSupport DNA

19. März 2012
Paketerstellung zur Softwareverteilung mit NetSupport DNA
Posted by Willy Nachtigall at 09:04
No Responses
KnowledgeBase, NetSupport DNA
Tagged with: Installation, Setup, Software, Softwareverteilung, Verteilung

Wir bekommen sehr oft folgende Anfrage: “Hauptsächlich geht es mir um die Paketerstellung, ich will Adobe Flash, Java, etc. (aber auch vielleicht mal ein bestimmt Microsoft Update oder andere Software) damit verteilen bzw. ggf. einzelne Dateien in ein bestimmtes einheitliches Verzeichnis kopieren.” Grundsätzlich ist zu sagen: NetSupport DNA kein Patch-Management-System ist, sondern eine Tool zur [mehr...]

Wo befinden sich die Log-Dateien von NetSupport DNA?

19. März 2012
Wo befinden sich die Log-Dateien von NetSupport DNA?
Posted by Willy Nachtigall at 08:51
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KnowledgeBase, NetSupport DNA
Tagged with: DNA, Logging

Log-Daten auf einem NetSupport DNA CLIENT werden nur geschrieben, wenn zuvor ein Registrykey eingetragen wurden, welcher das Logging aktivieren. Um das Logging von NetSupport DNA zu aktivieren, gehen Sie am Rechner mit dem betroffenen DNA CLIENT bitte wie folgt vor: öffnen Sie den Registryeditor ( Start / Ausführen / Regedit ) fügen Sie folgenden Wertnamen [mehr...]

NetSupport Manager & BSOD

10. März 2012
NetSupport Manager & BSOD
Posted by Willy Nachtigall at 12:16
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KnowledgeBase, NetSupport, NetSupport Manager, NSM bis v8.x, NSM bis v9.x, NSM v10.x, NSM v11.x
Tagged with: BSOD, Mirrortreiber

In vereinzelten Fällen kann es vorkommen, dass während des Einsatz des Programms NetSupport Manager ein sog. Blue Screen of Death (BSOD) auftritt. Dies tritt in der Regel dann auf, wenn Sie einen Rechner fernwarten und hierbei auf dem entfernten Rechner den GDIHook5 Modus benutzen, der als Standardmodus während der Installation eingerichtet wird. Hierbei wird zur [mehr...]

Safend & Thin Clients

28. Februar 2012
Safend & Thin Clients
Posted by Willy Nachtigall at 09:29
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KnowledgeBase, Safend, Safend Protector
Tagged with: Fujitsu, HP, Igel, Thin Clients, Wyse

Eine Unterstützung für den Einsatz der Safend Data Protection Suite auf Thin Clients ist vom Hersteller SAFEND geplant, wird jedoch erst Q4/2013 erwartet.

Aktualisierung unserer Homepage – VMware vCenter Protect Essentials 8.0.3787

9. Januar 2012
Aktualisierung unserer Homepage – VMware vCenter Protect Essentials 8.0.3787
Posted by Willy Nachtigall at 15:05
No Responses
KnowledgeBase
Tagged with: Shavlik, Update, VMWare

Die Homepage wurde heute aktualisiert. VMware vCenter Protect Ab sofort kann die neue Version 8.0 Build 3787 geladen werden. Diese Version benötigt keine neue Lizenznummer. VMware vCenter Protect – Programme & Dokumentation Demokey anfordern unter => http://www.shavlik.com/pDownloadForm4.aspx?resellerid=14EEEDE5-975D-47C7-8E05-5DEE1A176CB3&productid=74 Nach der Registrierung wird von VMware eine eMail mit einem Demokey gültig für 50 Rechner und 45 Tage [mehr...]

Geschützt: SafeStick Firmware Update 4.2

5. Januar 2012
Geschützt: SafeStick Firmware Update 4.2
Posted by Willy Nachtigall at 09:48
Auch die Kommentare sind durch das Passwort geschützt.
Blockmaster, KnowledgeBase, SafeStick
Tagged with: Firmware, SafeStick, Update

Es gibt keine Kurzfassung, da dies ein geschützter Artikel ist.

How to add disclaimers to Out of office replies and emails from postmaster

2. Januar 2012
How to add disclaimers to Out of office replies and emails from postmaster
Posted by Willy Nachtigall at 14:34
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KnowledgeBase, Policy Patrol
Tagged with: Abwesendheit, Abwesenheitsassistent

There are two ways to add a disclaimer to an Out Of Office reply (Abwesenheitsassistent). The first solution is to add to the list of licensed users. To do this follow the next steps: Open the Policy Patrol Administration Console. Go to Settings > Users Click on Add. This will bring up the Import users [mehr...]

Netsupport Deployment & Windows 7

2. Dezember 2011
Netsupport Deployment & Windows 7
Posted by Willy Nachtigall at 14:27
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KnowledgeBase, NetSupport, NetSupport Manager
Tagged with: Deploy, Deployment, Verteilung

Here are some factors to take into consideration when deploying Deployment Installation Package: Ensure you are using the setup.exe (within the Deploy folder) and NOT the MSI, if the MSI resides in the Deploy folder please delete this. The setup.exe is the only executable that can be used in the NetSupport Deploy program. Ensure you [mehr...]

Einschränken der Anzahl lizensierter Benutzer in Policy Patrol

15. November 2011
Einschränken der Anzahl lizensierter Benutzer in Policy Patrol
Posted by ProSoftFAQ at 08:59
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KnowledgeBase, Policy Patrol, Red Earth Software
Tagged with: Editor, License, Lizenz

Sie verwenden Policy Patrol in Ihrem Unternehmen, um Pflichtangaben und zentral definierte Signaturen automatisch an ausgehende E-Mails zu ergänzen. Jedoch wollen Sie nicht für den Gesamtbestand Ihrer Benutzer das Programm Policy Patrol nutzen, sondern nur für einen Teilbereich. Policy Patrol bietet Ihnen zur Verwaltung der lizensierten Benutzer zwei Möglichkeiten: automatisch: Sie überlassen es Policy Patrol, [mehr...]

SafeStick & Terminal Server/Remote Desktop

10. November 2011
SafeStick & Terminal Server/Remote Desktop
Posted by ProSoftFAQ at 09:23
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Blockmaster, KnowledgeBase, SafeStick
Tagged with: SafeStick, Terminal Server

Gemäß Produktbeschreibung funktioniert ein SafeStick ohne zusätzliche Software sofort an jedem PC (Zero Software footprint). Sie wollen daher einen SafeStick an einem ThinClient in Verbindung mit einer Terminal Server-/Remote Desktop Lösung einsetzen. Jedoch scheitern alle Versuche, den SafeStick (und auch andere, hardware-/softwareverschlüsselte Sticks) in dieser Konstellation zu nutzen. Ursache: Es ist nicht möglich, ein verschlüsseltes [mehr...]

Shavlik Update für XML Daten 2.0.0.1068

4. November 2011
Shavlik Update für XML Daten 2.0.0.1068
Posted by ProSoftFAQ at 11:11
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KnowledgeBase
Tagged with: Shavlik, VMWare, XML Update

VMware vCenter Protect Essentials Plus 8.0 has been released and is available for download. Please see the Release Notes for a list of bug fixes and details about VMware vCenter Protect Essentials Plus 8.0: http://www.shavlik.com/support/protect-history.aspx XML data version = 2.0.0.1068 Last modified on 11/3/2011 Product – Added support for Yahoo Messenger 8 – Added support [mehr...]

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