Download Center der ProSoft GmbH

Während der Installation wird automatisch eine Demolizenz für 5 Geräte / 30Tage installiert. Sollten Sie sich während dieser Zeit für den Einsatz der Software entscheiden, so kann die Software über einen Lizenzkey freigeschalten werden. Alle Einstellungen bleiben dann erhalten.

Für den Einsatz der Software sind folgende Mindestanforderungen notwendig:

Server

Hardware Anforderungen

• Prozessoren ab Pentium Quad Core, 2GHz
• Festplatte: 20GB  freie Festplattenkapazität
• Arbeitsspeicher: mind. 4 GB

Windows Anforderungen

• dezidierter Windows Server 2012 (R2) | 2008 (R2)

SafeConsole Cloud

Das zertifizierte Datencenter für SafeConsole Cloud ist in Frankfurt (ISO9001:2008, ISO27001:2005 und ISO22301:2012 zertifiziert). Zusätzlich betreibt DataLocker auch noch Datencenter in Amsterdam, London, Toronto, Singapur, San Francisco und New York. Bei SafeConsole Cloud wird nur die Management-Konsole in den Cloud-Datencentern gehostet. In den Datencentern werden keine Daten von den SafeConsole zertifizierten USB-Sticks und Festplatten gespeichert. SafeConsole Cloud ist eine Single-tenant-Lösung. Der Datentransfer (Richtlinien, Publisher-Dateien) zwischen Cloud-Konsole und den zertifizierten USB-Speicherlaufwerken erfolgt immer vollständig verschlüsselt.

Support

Wir weisen darauf hin, dass wir für die Bereitstellung und den Betrieb der Cloud Plattform keinen Support leisten können.

Die Unterstützung für die Betriebssysteme Windows 2003 | 2000 | VISTA | XP wurde eingestellt, da Microsoft dieses Betriebssystem abgekündigt hat und nicht mehr weiterpflegt.

Wir weisen darauf hin, dass wir für den Einsatz von über uns bezogener Software/Hardware auf diesen Betriebssystemen keinen Support leisten können.

Wir empfehlen Ihnen auch aus sicherheitstechnischen Gründen dringend ein aktuelles Betriebssystem zu verwenden!

SafeConsoleReady-Geräte werden von zwei Dingen angetrieben

• Hardware
• Firmware

Die Firmware ist auf einem Gerät eingebettet und ist jene Software, welche die Hardware so funktioniert lässt, wie diese sollte. Des Weiteren ermöglicht die Firmware es dem Benutzer, mit der Verschlüsselungshardware auf dem Gerät zu kommunizieren.

Die Firmware wird vom Hersteller der Hardwarekomponenten direkt ab Werk programmiert. Wie jede Software, so kann auch Firmware verbessert werden, indem gefundene Bugs repariert und neue Features hinzugefügt werden. Wann immer ein Hersteller eine neue Firmware für eines seiner Geräte freigibt, können Sie Ihre Geräte mit der neuen Version dieser Firmware aktualisieren.

Um die Firmware Ihres Geräts ordnungsgemäß zu aktualisieren, folgen Sie bitte folgende Schritte.

• Führen Sie eine Sicherung der Daten auf dem Gerät durch.
• Laden Sie das aktuelle Firmware-Updates für Ihr Gerät von der Herstellerseite.
• Doppelklicken Sie auf die ausführbare Datei des Updaters, um den Aktualisierungsvorgang zu starten
  (entpacken Sie die ausführbare Datei, falls erforderlich).
• Die Updater-Anwendung erkennt Ihr Gerät und fragt, ob Sie mit dem Update beginnen wollen.
• Klicken Sie auf "Start" um zu beginnen und warten Sie, bis die Aktualisierung abgeschlossen ist.
  Das Trennen des Geräts oder das Schließen der Update-Anwendung wird Ihr Gerät beschädigen!
• Nach erfolgreichem Update erhalten Sie  eine Meldung darüber.
• Sie können nun die Anwendung beenden und Ihr Gerät wieder anschließen, um sicherzustellen, dass nun die neue Firmware korrekt erkannt wird.

Hinweis

Aufgrund von Hardware-Beschränkungen können Firmware-Updates nur unter Windows 7 und höher durchgeführt werden.

Durch die Aktualisierung der Firmware Ihres Geräts werden keine Benutzerdaten oder Verwaltungskonfigurationen zurücksetzen. Gerätestatuen wie "DISABLED" und "DENIED ACCESS" werden nicht geändert.

Windows 8/8.1

SafeSticks / SafeToGo v2 bis Firmware v4.2.x sind nicht Windows 8/8.1 kompatibel.

Der Hersteller Blockmaster hat hierzu am 10.01.2013 folgenden Knowledgebase Artikel veröffentlicht:

In Windows 8 for version 4.2 and eariler, there is an issue with showing graphic buttons in the login interface. The easiest way to get around this is to use the enter/return key instead of the mouse. Please enter your password as normal and then hit return on your keyboard. This should unlock the device.

OS X El Capitan

SafeSticks / SafeToGo v2 bis Firmware v4.2.x sind nicht OS X El Capitan kompatibel.

Das Speichern von Daten auf einem SafeStick/SafeToGo ersetzt keine Backuplösung. Vor dem Update der Firmware empfehlen wir daher ein Backup aller SafeStick/SafeToGo Daten. Wir übernehmen keine Haftung bei Datenverlust!

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