NetSupport Notify

Benachrichtigungen und Alarme in Echtzeit direkt auf den Desktop. Bei Alerts mit hoher Priorität inklusive Nachweis und Zeitstempel.

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Desktop-Alerting

Benachrichtigungen und Alarme über WAN/LAN

Mit NetSupport Notify können Sie in Echtzeit-Benachrichtigungen und Alarme (Alerts) über LAN oder WAN zuverlässig und nachweislich an Windows-, Mac- und Linux Desktops und Notebooks senden.

Instant Messaging, E-Mail, internes Intranet und RSS-Feeds sind passive Kommunikationsmethoden, die sich allein darauf verlassen, dass der Benutzer Informationen sucht und liest, wann es ihm passt. NetSupport Notify übermittelt Informationen sofort und stellt sicher, dass der Benutzer die Mitteilung auch direkt sieht. Das Versenden von Nachrichten per E-Mail garantiert nicht, dass sie sofort gelesen werden und die Nachrichtenübermittlung über RSS-Feeds funktioniert nur, wenn die Benutzer aktiv nach Informationen suchen.

Ursprünglich wurde NetSupport Notify entwickelt um wichtige Meldungen oder Warnungen an amerikanischen Schulen und Universitäten schnell und nachweislich zu versenden, beispielsweise um Gebäude im Notfall sicher zu evakuieren.

Aber auch im täglichen Einsatz in Unternehmen lassen sich mit NetSupport Notify zuverlässig wichtige Benachrichtigungen an Desktops versenden, ohne sich um die Netzwerk-Topologie kümmern zu müssen. Ein weiterer Vorteil ist der Nachweis der Nachrichtenlieferung mit optionaler Bestätigung. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie Kollegen über den Ausfall von Servern oder Systemen informieren oder es als Benachrichtigungssystem im Notfall einsetzen wollen. NetSupport Notify lässt sich auch in vorhandene Notfallsysteme integrieren.

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Die NetSupport Notify Funktionen

Im Gegensatz zu typischen LAN-basierten Messaging- und Desktop-Alertinglösungen bietet NetSupport Notify ein oder mehrere Benachrichtigungsgateways. Diese ermöglichen die nahtlose und sofortige Nachrichtenübermittlung über mehrere Netzwerksegmente oder verteilte Standorte, ohne hierfür das Netzwerk verändern oder neu konfigurieren zu müssen.

Für jede Meldung kann die gewünschte Prioritätsebene (von News bis Critical) gewählt und optional eine Empfangsbestätigung verlangt werden. Alle eingegangenen Nachrichten überblenden den Desktop der Empfänger und sind sofort sichtbar. Zusätzlich kann ein Warnton zu wichtigen Meldungen ertönen. Alle Nachrichten werden sowohl im Ereignisprotokoll des Systems als auch in der eigenen NetSupport Notify Datenbank gespeichert. Hier ist sowohl die Eingangszeit der Nachricht als auch der Bestätigungszeitpunkt durch den Benutzer verzeichnet.

Sie können NetSupport Notify auch bei Ausfall der Mailserver oder zur internen Information wie z. B. "Der Mailserver wird um 17 Uhr ausgeschaltet" oder "Wir haben gegenwärtig Schwierigkeiten mit unserem Dateiserver" einsetzen. NetSupport Notify lässt sich "scripten" und kann deshalb als Nachrichtenkomponente für vorhandene Monitoring- und Sicherheitssysteme genutzt werden.

NetSupport Notify Gateways

Dank der Gateways lässt sich eine Nachricht gleichzeitig an verschiedene Standorte senden und auch hier wird die Sendung/der Eingang wieder vollständig protokolliert. Die Konfiguration mehrerer Gateways garantiert die Nachrichtenübermittlung auch bei Ausfall eines Systems.

Desktop-Alerting über Mobile-Console

Mit der NetSupport Notify Mobile-Console für iOS oder Android können Sie auch über mobile Devices mit Ihren Desktop-Benutzern kommunizieren.

Die Notify Mobile Console kann kostenlos in den jeweilige App Stores geladen werden und in Ihre bereits vorhandene NetSupport Notify Infrastruktur integriert werden.

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NetSupport Notify Anfrage

NetSupport Notify sendet Informationen, Nachrichten und Alarme in Echtzeit an Desktops in LAN und WAN. Alle Übermittlungen werden entsprechend priorisiert, nachweislich protokolliert und mit einem Zeitstempel versehen. NetSupport Notify wird pro System lizenziert auf dem die Software installiert wird.

Wir senden Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot. Zwischenzeitliche Rückfragen beantworten wir auch gerne telefonisch unter +49 (0)8171 405 200.

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