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NetSupport ServiceDesk – Downloads

Optimieren Sie Ihren User-Support und Ihren Helpdesk mit NetSupport ServiceDesk.

Auf dieser Seite können Sie das von uns angebotene Software-Produkt herunterladen. Um ein Programm laden zu können, müssen Sie als Interessent oder Kunde registriert sein. Sollten Sie noch keine Zugangsdaten haben, füllen Sie bitte das Registrierungsformular aus. Alle Dokumentationen sind ohne vorherige Registrierung verfügbar.

Allgemeine Informationen

Information zur Testversion

Während der Installation wird automatisch eine Demolizenz für 3 Operatoren / 30 Tage installiert.

Sollten Sie sich während dieser Zeit für den Einsatz der Software entscheiden, so kann die Software über einen Lizenzkey freigeschalten werden. Alle Einstellungen bleiben dann erhalten.

Systemanforderungen

Für den Einsatz der Software sind folgende Mindestanforderungen notwendig:

Server Anforderungen

Windows Server 2012 | 2008 | 2003

Auf dem Server muss auch Internet Explorer 7 oder später installiert sein.

Hinweis: 64 Bit-Plattformen müssen für den Betrieb von IIS im 32 Bit-Modus eingestellt sein.

Client Anforderungen

Windows 8 | 8.1 | 7
Windows Server 2008 | 2003

Der Client muss einen der folgenden Browser installiert haben:
Internet Explorer : Version 7 und später 
Firefox : Versionen 26 und später
Chrome : Versionen 35 und später

Hinweis: Für Fernwartungsintegration muss das Host-Betriebssystem für den Client Windows 2003, 2008, 7, 8 oder 8.1 sein.

Datenbank Anforderungen

SQL-Server 2000 oder besser.

Hinweis: Wenn kein SQL Server verfügbar ist, kann MSDE Version 2 mit der Anwendung installiert werden.

Berichte

Adobe Flash Player ist erforderlich, um Berichte anzuzeigen.

Support Hinweise

Die Unterstützung für die Betriebssysteme Windows 2003 | 2000 | VISTA | XP wurde eingestellt, da Microsoft dieses Betriebssystem abgekündigt hat und nicht mehr weiterpflegt.

Wir weisen darauf hin, dass wir für den Einsatz von über uns bezogener Software/Hardware auf diesen Betriebssystemen keinen Support leisten können.

Wir empfehlen Ihnen auch aus sicherheitstechnischen Gründen dringend ein aktuelles Betriebssystem zu verwenden!

Dokumentationen

Benutzerhandbücher, Onlinehilfen, Anleitungen, Schritt-für-Schritt Anweisungen, Releasenotes und zahlreiche sonstige Informationen.