NetSupport School

Software für Online-Trainings und Online-Schulungen in Trainingszentren und bei Unternehmen.

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Online-Schulungen durchführen

Software für Online-Schulungen & Online-Trainings

Online-Trainings in Unternehmen, Organisationen und Trainingszentren werden mit Technologieunterstützung deutlich interaktiver und interessanter und kann über Standorte hinweg durchgeführt werden. Mit Software für Online-Schulungen können aber auch Prüfungen durchgeführt, interaktive Inhalte integriert sowie Webseiten und Applikationen selektiv freigegeben werden.

In Trainingsumgebungen macht der Einsatz von Software für Online-Schulungen und Online-Trainings Sinn. Die Schulung von Mitarbeitern gehört zu den zusätzlichen organisatorischen Maßnahmen, die in der europäischen Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) vorgeschrieben sind. Mitarbeiter aus unterschiedlichen Abteilungen oder Standorten online zu schulen ist effizient und wirkungsvoll.

Neben der Übertragung von Bildschirminhalten zwischen Dozenten bzw. Schulungsleitern und Mitarbeitern bzw. Teilnehmern können moderne Softwarelösungen aber noch mehr: notwendige Applikationen oder Webseiten lassen sich freigeben, Prüfungen und Umfragen online durchführen, Videos abspielen und das Layout von Schulungsräumen verwalten und abbilden.

NetSupport School kann sowohl für den Unterricht in Schulen als auch für Online-Schulungen in Organisationen eingesetzt werden.

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Online-Schulungen mit NetSupport School

NetSupport School ist die etablierte Lösung wenn es um Online-Trainings geht. Die Software unterstützt alle führenden OS-Plattformen. Mit NetSupport School kommunizieren Schulungsleiter und Trainer mit ihren Teilnehmern, sowohl digital als auch akustisch. Bildschirminhalte und Ergebnisse lassen sich sofort selektiv oder an alle übertragen.

NetSupport School wird aber bereits in vielen Unternehmen, Organisationen und Trainingszentren sowie bei der Erwachsenenbildung als Software für Online-Trainings und Unterweisungen eingesetzt. Die hohe Performance bei der Bild- und Videoübertragung, die einfache Verwaltung und die komplette Dokumentation von Online-Schulungen sind ein großes Plus der Lösung.

Management von Schulungen und Trainings

Unter Trainings-Management verstehen wir neben allen Funktionen für Online-Schulungen und Online-Trainings auch die Bereitstellung von digitalen Inhalten, die Verwaltung von Teilnehmern und Ihren genutzten Endgeräten. Diese Funktionen sind auch für effizientes Online-Training entscheidend.

  • Alle Computer zentral vom Trainer-PC ein- und ausschalten
  • Bildschirme der Teilnehmern verdunkeln um die Aufmerksamkeit zu sichern
  • Applikationen und Webinhalte selektiv erlauben bzw. sperren
  • Das Zimmer-Layout inkl. Teilnehmernamen erstellen
  • Unterschiedliche Trainer-Profile erstellen

Drucker

  • Drucker selektiv freigeben und Zugriff kontrollieren
  • Seiten-Quoten pro Schüler einrichten
  • Druckaufträge vorab bestätigen lassen
  • Echtzeit-Druckanzeige aktivieren

Geräte-Management

  • Dateikopien von und zu USB-Speichergeräten zulassen oder unterbinden
  • CD/DVD Brenner deaktivieren
  • Unterstützt Endgeräte mit den Betriebssystemen Windows, Mac OS, Linux, Android, Chromebook OS und iOS (unter Umständen mit Funktionseinschränkungen)

Dateien verteilen bzw. einsammeln

  • Teilnehmer registrieren und Standardinformationen wie Name, OS etc. anzeigen lassen
  • Dateien und Prüfungen an alle oder ausgewählte Teilnehmer gleichzeitig übertragen
  • Dateien mit Teilnehmerinformationen ergänzen

Funktionen für Online-Schulungen

Mit NetSupport School Online-Schulungen lassen sich die Bildschirminhalte, Videos, Zeichnungen etc. vom Trainer PC an alle oder ausgewählte Teilnehmer in Echtzeit übertragen. Aber auch Teilnehmer-Bildschirme können remote an den Rest der Gruppe übertragen werden. Das gleiche gilt für Videos, die in Echtzeit an allen Teilnehmer-Bildschirmen abgespielt werden. Lösungswege können mit School auch aufgezeichnet werden (siehe Screenshot). In verteilten Umgebungen können durch die integrierte Audiounterstützung zusätzlich Erklärungen mündlich ergänzt oder per Chat-Funktion Diskussionen eröffnet werden.

Mit dem virtuellen Whiteboard skizzieren Trainer Inhalte wie bei einer analogen Tafel und übertragen sie in Echtzeit. Dem Trainer stehen hierbei eine Vielzahl von Zeichentools zur Visualisierung zur Verfügung.

Außerdem können an Teamleiter, die für Gruppenaufgaben definiert werden, bestimmte Aufgaben übertragen werden. Die Teammitglieder werden dem Teamleiter auch visuell sichtbar zugeordnet.

Eine Symbolleiste für Lehrer bzw. Trainer mit den wichtigsten Funktionen ist im Schnellzugriff verfügbar.

Teilnehmer-Monitoring

Im Gegensatz zum herkömmlichen Schulungen können Trainer bei Online-Schulungen den Lernerfolg der Teilnehmer über die Monitoring-Funktion überprüfen und frühzeitig korrigierend eingreifen. Dementsprechend können Sie sich die Bildschirminhalte aller Teilnehmer als Miniaturansicht (Thumbnail) anzeigen lassen, per Mouse-over-Funktion vergrößern und direkt auf einzelne Teilnehmer-PCs zugreifen. Eine Steuerung der Teilnehmer-PCs ist ebenfalls möglich.

Zusätzlich können Sie für den Lernerfolg notwendige Applikationen und Internetseiten freigeben (Whitelisting) bzw. gefährliche Webseiten sperren (Blacklisting) und diese für alle Teilnehmer auch zentral starten bzw. beenden (siehe Screenshot).

Prüfungen und Bewertungen

Um den Lernerfolg sofort beurteilen zu können bietet die Software für Online-Trainings eine Umfrage-Funktion (Q&A) mit folgenden Optionen:

  • Erste Antwort: Die erste Antwort wird geprüft und wenn richtig entsprechend bewertet
  • Vorgegebene Antworten werden mit den Antworten der Schüler verglichen und automatisch bewertet
  • Zufällig ausgewählte Teilnehmer müssen Fragen beantworten (abfragen)
  • Teilnehmer können in Teams eingeteilt werden, müssen die Antworten als Team geben und werden auch als Team bewertet

Blitzumfragen

Mit den Blitzumfragen (siehe Screenshot) finden Sie heraus, ob die Teilnehmer die Unterrichtsinhalte auch verstanden haben. Vorbereitete Fragen werden zeitgleich an alle Teilnehmer übermittelt. Schulungsleiter sehen die Antworten in Echtzeit. Aufgrund der Umfrageergebnisse können dynamische Gruppen gebildet werden, z.B. alle Teilnehmer mit weniger als 50% richtigen Antworten.

Teilnehmer-Journal

Alle Unterrichtsinhalte werden durch das Online-Training in School automatisch erfasst und zur späteren Einsicht als PDF gespeichert. Zu den erfassten Inhalten zählen u.a. Lektionsdetails, Notizen, Screenshots, Umfrageergebnisse, Whiteboard Inhalte, Testergebnisse, URLs benutzter Webseiten etc.

Prüfungen und Tests

Mit minimalem Aufwand lassen sich mit dem Testdesigner Aufgaben  und Prüfungen erstellen. Schulungsleiter können aus einer Bibliothek Fragen und Ressourcen auswählen. Dazu kann aus 8 verschiedenen Fragestilen mit bis zu 4 möglichen Antworten pro Frage gewählt werden. Die Prüfungsbenotung kann an die Aufgaben angepasst bzw. vorgegeben werden. Trainer können den Fortschritt in Echtzeit mitverfolgen.

Die Ergebnisse und Benotung wird direkt nach Ende der Prüfung angezeigt. Diese Funktion ist für Online-Trainings in Unternehmen wichtig, da eine durchgeführte Unterweisung umfassend und nachweislich dokumentiert wird.

Online-Schulungssoftware mit integrierter Sicherheit

Die Online-Schulungssoftware gehört weltweit zu den am häufigsten benutzten Lösungen in Schulen, Universitäten sowie Aus- und Weiterbildungszentren. Die Konfiguration und Nutzung wird mit marktführenden Sicherheitsfunktionen gewährleistet. Zu diesen Mechanismen zählen

  • Einmaliger Sicherheitsschlüssel zum Schutz Ihrer Lizenz
  • Konnektivität nur mit Systemen mit identischem Sicherheitsschlüssel
  • Rollenbasierende Integration in Active-Directory-Profile
  • Hinterlegung der Konfiguration und Sicherheitsprofile inkl. Manipulationsschutz am Client
  • Definition von Sicherheitsrichtlinien z.B. Kennzeichnung von Computer ohne aktuelle Anti-Viren- oder Windows-Updates
  • Überprüfung der Konfiguration über Richtlinien

Unterstützte Betriebssysteme und Devices

Online-Trainings mit NetSupport School können auf Windows-Systemen ab Windows XP (SP3) installiert werden und funktionieren auch auf Terminal Server, Thin- bzw. Zero-Client und Virtual Desktop.

Die Unterstützung von Google-Chromebooks, iOS- und Android-Tablets ist ebenfalls gewährleistet. Die School Apps finden Sie in den jeweiligen App-Stores zum kostenlosen Download.

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Diese Lösung bewährt sich weltweit auch im digitalen Klassenzimmer. Lösungen von NetSupport sind in 120 Ländern auf ca. 18 Millionen Endgeräten installiert.

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