Oft erhält man von Windows einen Fehlercode, mit dem man letztendlich nicht viel anfangen kann.
Sofern man über eine Suche in Internet nicht fündig geworden ist, kann evtl. auch diese Vorgehensweise helfen:
Beispiel:
Sie erhalten die Fehlermeldung „Windows Update Fails With Error 0x80070543″
Betrachten Sie die letzten 4 Stellen der Fehlernummer, so haben Sie mit dem HEX Wert 543 (0x543) zu tun.
Die Aufgabe besteht nun darin, diesen Hexadezimalwert in einen Dezimalwert umzurechnen.
Hierfür gibt es zahlreiche Möglichkeiten.
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- Google Suche nach einem Online Konverter Hexadezimal nach Dezimal
- Über den Taschenrechner in Windows ([su_wn_keybord_key]WIN[/su_wn_keybord_key] + [su_wn_keybord_key]R[/su_wn_keybord_key] > calc > [su_wn_keybord_key]ENTER[/su_wn_keybord_key])
Nachdem Sie den Taschenrechner in den Modus „Programmierer“ umgestellt haben, können Sie den Wert im Modus HEX eingeben und sich dann im Modus DEC als Dezimalwert anzeigen lassen
- Über eine Eingabeauffoderung ([su_wn_keybord_key]WIN[/su_wn_keybord_key] + [su_wn_keybord_key]R[/su_wn_keybord_key] > cmd > [su_wn_keybord_key]ENTER[/su_wn_keybord_key])
Geben Sie den Befehl set /a x=0x543 ein
Sie sollten über jeden dieser Wege als Ergebnis für den Hexadezimalwert 543 den Dezimalwert 1347 erhalten.[/su_list]
Sie haben es also mit der Fehlernummer 1347 zu tun.
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- Starten Sie nun eine Eingabeauffoderung ([su_wn_keybord_key]WIN[/su_wn_keybord_key] + [su_wn_keybord_key]R[/su_wn_keybord_key] > cmd > [su_wn_keybord_key]ENTER[/su_wn_keybord_key])
- geben Sie den Befehl „net helpmsg 1347“ ein und bestätigen Sie mit [su_wn_keybord_key]ENTER[/su_wn_keybord_key]
[/su_list]
Als Antwort erhalten Sie
Ein anonymer Sicherheitsebenentoken kann nicht geöffnet werden.
Und diese Fehlermeldung besagt dann doch mehr, als nur 0x80070543 😉
Es ist allemal einen Versuch Wert, kryptische Fehlercodes etwas besser zu verstehen.