Beschreibung
Die IT-Fernwartung NetSupport Manager (aktuelle Version 14) ist bei den Punkten Sicherheit, Performance und Funktionsumfang seit über 25 Jahren führend. Die IT-Fernwartung wird ausschließlich on-premise installiert und unterliegt damit immer der Kontrolle Ihrer IT. Die Datenübertragung zwischen Client und Control erfolgt ausschließlich verschlüsselt, wobei die Verschlüsselungsstärke je nach Anforderung zentral definiert werden kann. In allen Modulen der IT-Fernwartung von NetSupport Manager sind umfangreiche Sicherheitsfunktionen integriert: vom einfachen Passwortschutz bis zur Integration in NT-Security und Active Directory. NetSupport Manager unterstützt auch Smartcards zur sicheren Authentifizierung. Fernwartungssitzungen werden optional aufgezeichnet und später wiedergegeben. Mithilfe von Profilen lassen sich sowohl für einzelne Benutzer als auch für bestimmte Computer unterschiedliche starke Sicherheitsstufen und Nutzungsoptionen festlegen. Der sichere Lizenzschlüssel verhindert, dass Systeme ohne Lizenz sich mit lizenzierten PCs verbinden können. Die Sicherheitseinstellungen sind beim Client gespeichert und umfangreich gegen Manipulation geschützt.
Die GDI-Interception Engine sorgt für höchste Performance bei der Datenübertragung und Fernwartung. Die Software unterstützt alle gängigen Betriebssysteme und ist in vielen Sprachen verfügbar.
Alle wichtigen Funktionen der IT-Fernwartung NetSupport Manager
- IT-Fernwartung mit höchster Sicherheit und Performance bei Datenübertragungen
- Multi-Plattform: Kompatibel zu Windows, MAC OS, Linux, Solaris, iOS, Android, Windows Mobile und Google Chrome OS
- Benachrichtigungen, Chat- und Audio-Kommunikation
- Hilfeanfragen an alle oder einzelne, frei definierbare Support-Mitarbeiter
- Interaktives Whiteboard bei Chat-Sitzungen
- nahtlose Integration in den Desktop
- Automatische Gruppierung aller Systeme und nach selektiven Kriterien
- Monitoring durch Thumbnails mit Mouse-Over-Funktion
- Schnelle Hard- und Software-Inventarisierung
- Drag & Drop Datei-Transfer, Daten-Verteilung gleichzeitig an mehrere, frei definierbare Clients
- 64 Bit System-Support
- Intel® vPro™-Support
- „Wake on LAN”-Support
- Skript- und zeitgesteuerte Programmausführung
- Aufzeichnung von Fernwartungen zur späteren Analyse
- Verschlüsselung, Windows Security uvm.
- Zusätzliche Sicherheit durch abgeschlossene Lizenz
- Über das NetSupport Gateway auch sicher im WAN nutzbar
In der IT-Fernwartung NetSupport Manager ist auch die Online-Schulungs- und Präsentationskomponente NetSupport School enthalten.