Diagnose zeigt keine DirectDraw/3D/AGP Funktionalität an
Sie haben mit DXDiag.exe das DirectX-Diagnoseprogramm aufgerufen, da ein Programm, welches auf DirectX Funktionalitäten aufbaut ein Problem meldet. Sie stellen fest, daß seit der Installation von NetSupport Manager einige Funktionen deaktiviert ist.
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Sie haben mit DXDiag.exe das DirectX-Diagnoseprogramm aufgerufen, da ein Programm, welches auf DirectX Funktionalitäten aufbaut ein Problem meldet.
Sie stellen fest, daß seit der Installation von NetSupport Manager eine Kombination der Funktionen
- DirectDraw-Beschleunigung
- Direct3D-Beschleunigung
- AGP-Oberflächenbeschleunigung
deaktiviert ist.
Eine DeInstallation von NetSupport Manager hilft auch nicht und die Funktionen sind nachwievor nicht verfügbar.
Lösung
Zur ReAktivierung der DirectX Funktionalitäten ändern Sie bitte mit regedt32.exe folgenden Wert:
Registrykey = HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers\DCI Wertname = Timeout Datentyp = REG_DWORD Zeichenfolge = 7 Wobei 0 = Wert für z.B. Fernwartungssoftware wie NetSupport Manager ( DirectX deaktiviert ) 7 = DEFAULT Wert des Betriebssystem ( DirectX aktiviert )
Nach einem Reboot sollten die DirectX Funktionen
- DirectDraw-Beschleunigung
- Direct3D-Beschleunigung
- AGP-Oberflächenbeschleunigung
aktiviert ist.
In der Version NetSupport Manager 7.01 ist dieser Fix bereits vorhanden.
In NetSupport Manager starten Sie bitte den CONTROL und wählen Sie aus dem Hilfe Menü den Punkt "Info" aus und wechseln Sie dann zur Registerkarte "Technischer Support".
Falls die Version der Datei PCICL32.DLL die Versionsnummer V7.01f2 oder niedriger hat, ist der Fix nicht installaliert.
Laden Sie sich in diesem Fall bitte die aktuelle Version von unserer Homepage und aktualisieren Sie Ihre Installation.