FAQ

Die Anwendung konnte nicht korrekt initialisiert werden (5)

Bei diesem Knowledge Base Artikel handelt es sich um einen Archiveintrag, der 1:1 aus den FAQv1 Beiträgen übernommen wurde. Er dient dazu, auch Lösungen für ältere Versionen nach wie vor anzubieten und durchsuchbar zu machen.

Archiv

Sie haben auf einem Rechner mit NetSupport Manager CLIENT z.B. MS Project 2000 installiert.

Nach der erfolgten Installation von MS Project 2000 startet der Dienst CLIENT32 nicht mehr.
Stattdessen erscheinen die Fehlermeldungen

Die Anwendung konnte nicht korrekt initialisiert werden (0x0000005)
Der Dienst reagiert nicht auf die Kontrollfunktion.

Sie haben versucht den CLIENT zu deinstalliert und nach erneuten Reboot wieder zu installierien, doch das Ergebnis bleibt das selbe.
Auch nach der Deinstallation von MS Projekt 2000 und anschließender Installation des CLIENT bleibt das Ergebnis das selbe.

Ursache

Netmeeting ist eine zentrale Komponente von Windows 2000 und Office 2000.
Im Zuge dessen wird Netmeeting fast immer automatisch mitinstalliert, auch wenn sie dies nicht expliziet während z.B. der Installation von Office 2000 ( oder Teilen davon ) angeben.

Lösung

Bitte überprüfen Sie, ob auf dem betroffenen Rechner das Programm Netmeeting installiert ist.
Gehen Sie hierzu bitte über [Systemsteuerung] / [Software]

Wenn ja, deinstallieren Sie dieses bitte.

Alternativ haben Sie die Möglichkeit, Netmeeting auch über die Befehlszeile zu löschen.
( z.B. innerhalb eines LogOn Script, um während der Anmeldung eine De-Installation auf allen Rechnern im gesamten Netzwerk durchzuführen. )

Starten Sie hierzu eine DOS Box und geben Sie folgenden Befehl ein:

%SystemRoot%System32rundll32.exe setupapi, InstallHinfSection NetMtg.Remove 132 msnetmtg.inf

Achten Sie hierbei bitte auf Gross-/Kleinschreibung!

Führen Sie nach erfolgreicher De-Installation bitte einen Reboot durch.