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Fehler beim Registrieren von Modul IcoViewer.dll

Bei diesem Knowledge Base Artikel handelt es sich um einen Archiveintrag, der 1:1 aus den FAQv1 Beiträgen übernommen wurde. Er dient dazu, auch Lösungen für ältere Versionen nach wie vor anzubieten und durchsuchbar zu machen.

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Sie wollen NetSupport Manager installieren und erhalten während des Setups die Fehlermeldung

Fehler beim Registrieren von Modul C:Program FilesNetSupportNetSupport ManagerIcoViewer.dll.
HRESULT -2147220473. Bitte wenden Sie sich an Ihren Support.

 

Ursache

Sie führen die lokale Installation nicht über die Datei Setup.exe aus, sondern Sie verwenden das MSI Paket, welches für eine Installation im Netzwerk vorgesehen ist.

 

Die Datei IcoViewer.dll muss während der Installation durch die Setuproutine im System registriert werden und ist in NetSupport Manager CONTROL für die Darstellung der verschiedenen Icons innerhalb des Programms zuständig