FAQ

Mit preact.lic (Pre-Activation License) stellt NetSupport einen Mechanismus bereit, um Software bereits vor der Verteilung eines Images zu lizenzieren. Das ist insbesondere für Unternehmen gedacht, die Windows-Images klonen oder per Deployment (z. B. MDT, SCCM, Intune, andere Imaging-Lösungen sowie die integrierte NetSupport Softwareverteilung) auf viele Rechner ausrollen.

Die Pre-Activation License muss vor der Verteilung der NetSupport Software bei uns angefordert werden und muss zum Zeitpunkt der Installation vorliegen.

Die preact.lic (Pre-Activation License) ist bei folgender NetSupport-Software anwendbar:

• NetSupport Manager 
• NetSupport School
• NetSupport Notify

Nicht alle Komponenten benötigen überhaupt eine Aktivierung (z. B. einige Client-/Agent-Komponenten).

Der Ablauf ist im Wesentlichen:

Normale Aktivierung

• Bei der ersten Ausführung bestimmter NetSupport-Komponenten wird normalerweise eine Online- oder Telefonaktivierung durchgeführt.
• Dabei wird aus Hardwaremerkmalen eine eindeutige Aktivierungs-ID erzeugt und lokal gespeichert.

Problem bei geklonten Systemen

• Wird ein aktiviertes System geklont oder mit Sysprep vorbereitet, können sich Hardwarekennungen ändern.
• Dadurch wird die ursprüngliche Aktivierung ungültig und jede Maschine müsste nachträglich erneut aktiviert werden.

Funktionsweise der preact.lic

• NetSupport kann für eine gültige Lizenz einen Pre-Activation Key bzw. eine preact.lic Datei bereitstellen. 
• Diese wird bereits während der Installation oder in das Installationspaket eingebunden. 
• Dadurch entfällt auf den ausgerollten Clients die normale Aktivierungsaufforderung.

Typischer Einsatz

• Der Administrator erhält die Datei preact.lic von ProSoft und legt sie in das Installationspaket bzw. ersetzt die Standard-Lizenzdatei.
• Danach erstellt er das Referenzimage und verteilt dieses Image auf beliebig viele berechtigte Geräte. Die entsprechenden Clients können auch über die NetSupport Verteilungssoftware installiert werden. 
• Dadurch startet die Software auf den Zielsystemen ohne nachträgliche Aktivierung. 
• Die preact.lic ist unabhängig von der Version, es muss dann nur die Lizenzdatei der entsprechenden Version genutzt werden.

Die Anzahl der installierten Geräte muss natürlich weiterhin der Anzahl der erworbenen Lizenzen entsprechen.