FAQ

Hotkey zum Trennen der Client-Verbindung

Bei diesem Knowledge Base Artikel handelt es sich um einen Archiveintrag, der 1:1 aus den FAQv1 Beiträgen übernommen wurde. Er dient dazu, auch Lösungen für ältere Versionen nach wie vor anzubieten und durchsuchbar zu machen.

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Es ist jetzt möglich, den Hotkey zur Hilfeanforderungen von Seiten des Clients neu zu definieren, so dass die Verbindung zu Controls sofort und ohne Warnung getrennt wird.
Dadurch entfällt die Notwendigkeit der Verwendung von Befehl/Trennen der Control-Verbindung, die der Control- Benutzer verhindern könnte.

Lösung

Da diese Option nicht über den Client Configurator aktiviert werden kann, nehmen Sie bitte manuell ( z.B. mit Notepad ) in der Konfigurationsdatei client32.ini folgende Änderung vor:

[Client]
DisconnectHotkey=1

Damit wird die Prüfsumme der Datei ungültig.

Bitte beachten Sie die Hinweise zu "Wie kann die Prüfsumme der Datei Client32.ini neu berechnet werden"

Danach ist eine Benutzung der Hotkeys zur CLIENT-Hilfeanforderung (Standardvorgabe: ALT+Lk-Umschalt+Re- Umschalt) zum Anfordern von Hilfe von einem verfügbaren CONTROL nicht mehr möglich.