Lizenzpflichtige Module des NetSupport Managers
Grundlegende Informationen zur Lizenzierung von NetSupport Manager, welcher pro Rechner lizenziert wird. Das heißt: Sobald Sie auf einem Rechner eines (oder mehrere) der lizenzpflichtigen Module installiert haben, benötigen Sie hierfür 1 Lizenz. Bei den lizenzpflichtigen Modulen handelt es sich um…
Beschreibung
Ihre neuen iOS und Android Apps sind kostenlos. Wie zahlt NetSupport dann für die Entwicklung des Produkts?
NetSupport Inc.
Diese Aussage findet sich in der Sektion Plattformunterstützung - iOS-Android* auf der Produktseite des Herstellers NETSUPPORT
unter Häufig gestellte Fragen und Antworten
NetSupport Manager ist kein kostenloses Produkt; es wird seit 31 Jahren kontinuierlich entwickelt. Die Software wird für die Anzahl der Clients lizenziert (die Anzahl der PCs bzw. mobilen Geräten, auf denen Sie die Software installieren, um sie remotesteuern zu können). Wir erheben keine Kosten für die Steuerungssoftware (CONTROL), da diese nur ein Tool dafür ist, die Software zu nutzen, in die Sie investiert haben. Die neuen (CONTROL-)Ergänzungen unserer Mobil-Apps sind einfach eine Erweiterung der Lösung, und wir halten es nicht für angemessen, von unseren Kunden zu erwarten, dass sie für diese zusätzliche Flexibilität extra zahlen; deshalb können die (CONTROL-)Apps kostenlos von den entsprechenden App Stores herunterladen werden.
Dieser Hinweis bezieht sich lediglich auf die Mobile Apps.Nachwievor wird das Produkt NetSupport Manager pro Rechner lizenziert.
Das heißt: Sobald Sie auf einem Rechner eines (oder mehrere) der lizenzpflichtigen Module installiert haben, benötigen Sie hierfür 1 Lizenz.
Bei den lizenzpflichtigen Modulen handelt es sich um:
- Control
- Client
- Gateway-Server
- Bridge
- Pin-Server
Es gilt der Grundsatz: 1 Rechner (physikalisch oder virtuell) => 1 Lizenz
Dies gilt auch für Terminal Server bzw. Thin Clients.
Beispiel
- 50 Desktop PC sollen mit NetSupport Manager CLIENT ferngewartet werden.
- 40 Android Geräte sollen mit NetSupport Manager CLIENT ferngewartet werden.
- 30 weiteren Anwendern bieten Sie über einen Terminal Server einen virtuellen Desktop an, welche auch mit NetSupport Manager CLIENT ferngewartet werden sollen.
- 5 PCs für Administratoren führen den CONTROL aus, um Ihre CLIENTS fernzuwarten.
- 3 Administratoren haben zusätzlich ein Tablet im Einsatz und fernwarten hierüber Ihre CLIENTS.
Dies bedeutet: Sie benötigen 50+40+30+5 = 125 Lizenzen für NetSupport Manager.
Die 3 Mobile Apps CONTROL hingegen werden nicht lizenziert und benötigen auch keine Lizenzdatei (nsm.lic) für den Einsatz.
Hinweis
In bestimmten Einsatzszenarien kann es notwendig sein, dass man für die Fernwartung eines CLIENTS nicht die NetSupport Manager Firmenlizenz verwenden will bzw. darf. Für solche Fälle kann eine separate CLIENT Lizenz erstellt werden.
Hierbei ist bitte zu beachten:
Die Lizenzanzahl der CLIENT Lizenz bestimmt, wieviele CONTROLs sich gleichzeitig zu einem CLIENT verbinden können.
Haben Sie z.B. eine 1er Lizenz im Einsatz, so kann immer nur 1 CONTROL mit dem CLIENT verbunden sein.
Benötigen Sie jedoch die Möglichkeit, dass sich z.B. 5 Entwickler, welche weltweit verteilt sind, gleichzeitig auf einen (1) Entwicklungsrechner in der Zentrale verbinden, so benötigt dieser CLIENT Rechner mindestens eine 5er Lizenz.
Zur genaueren Definition, wie viele Lizenzen und welche Aufteilung dieser Lizenz Sie benötigen, gibt Ihnen Ihr zuständiger Mitarbeiter im Vertrieb gerne Auskunft.
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