FAQ NetSupport Manager Control Mobile App
Zusammenfassung der häufigsten Fragen zur Mobile App für iOS & Android
Der NetSupport Manager Control kann auch auf Tablets und Smartphones mit den Betriebssystemen Android und iOS installiert werden. Damit erreichen Sie die volle Funktionalität bei Fernsteuerung, Chats und Nachrichten von mobilen Endgeräten, die diese Betriebssysteme unterstützen. Für das Betriebssystem Android gibt es auch einen Client, der von Android Controls ferngesteuert bzw. ferngewartet werden kann. Alle MobileApps sind in den jeweiligen App-Stores zu finden.
Zu den wichtigsten Funktionen des mobilen Controls zählen u. a.
- Unterstützt die Internet Gateway Funktionalität
- Unterstützt alle 3 Modi der Fernwartung: Betrachten des Clients, Sharing (Client und Control sind gleichberechtigt und können betrachten und interagieren) und kontrollieren (Der Control übernimmt den Client für z. B. Supportaufgaben)
- Thumbnails verbundener Geräte
- Chat mit entfernten Benutzern
- Nachrichten an entfernte Benutzer senden. Damit informieren Sie Anwender z. B. vor Wartungsarbeiten
- Anzeige der kompletten Hardware Inventardaten des Client-PCs
- Strg+Alt+Entfernen mit einem Klick senden
- Verschlüsselte Verbindung von 64-Bit bis 256-Bit AES
- Zwei-Faktor-Authentifizierung über OTP, TOTP, Push und Radius Authentifizierung (nur für iOS). Zusätzlich Nutzung von SSL/TLS Zertifikate
Erfahren Sie mehr dazu auf unserer Webseite der NetSupport Manager PC-Fernwartung
Die häufigsten Fragen zu den NetSupport Manager Mobile Apps
Die folgenden Fragen werden in dem FAQ-Dokument beantwortet
- Was muss ich tun, um einen Desktop-PC fernsteuern zu können?
- Wie kann ich von der Control-App PCs finden und eine Verbindung herstellen?
- Wie kann ich eine Verbindung herstellen, wenn ich unterwegs bin?
- Wie kann ich sicherstellen, dass niemand anderes eine Verbindung zu meinen Clients herstellen kann?
- Welche Systeme kann ich von der Mobile App aus fernsteuern?
- Werden die Mobile Apps von NetSupport weiterentwickelt?