Welches Tastaturlayout wird beim Reboot geladen?
Bei diesem Knowledge Base Artikel handelt es sich um einen Archiveintrag, der 1:1 aus den FAQv1 Beiträgen übernommen wurde. Er dient dazu, auch Lösungen für ältere Versionen nach wie vor anzubieten und durchsuchbar zu machen.
Archiv
Hin und wieder kann es vorkommen, das trotz offensichtlich richtigem Tastaturlayout die falschen Zeichen dargestellt werden.
Häufig tritt dieses Problem auf, wenn ein englisches Betriebssystem installiert wird und ein zusätzliches deutsches Tastaturlayout eingerichtet wird.
Der NetSupport Manager CLIENT32 Dienst nutzt ausschliesslich die Einstellungen zur Tastatur, welche im Betriebssystem zur Verwendung konfiguriert sind.
Es werden keine eigenen Tastaturtreiber installiert, initialisiert oder konfiguriert.
Der Client32 hat somit immer den Bezug auf das zum Startzeitpunkt des Client32 Dienstes aktive Tastaturlayout des Betriebssystems.
Lösung
- Überprüfen Sie, ob das gewünschte Tastaturlayout geladen wurde und als default eingetragen ist.
- Überprüfen Sie, ob in der Registry als Default ebenfalls das gewünschte Tastaturlayout eingetragen ist.
- Überprüfen Sie bitte folgenden Wert mit regedt32.exe:
<samp>Registrykey = HKEY_USERS.DefaultKeyboard LayoutPreload
Wertname = 1
Datentyp = REG_SZ
Zeichenfolge = 00000407</samp>
Wertname bedeutet in diesem Fall:
1 = Tastaturlayout, welches beim Login als Default benutzt wird ( LCID = Locale-ID / NLS = National Language Support )
2,3,.. = Tastaturlayout, welche zusätzlich installiert wurden
Die Zeichenfolge gibt das gewählte Tastaturlayout wieder ( in diesem Fall 407 = Germany )
Informationen zu den Tastaturlayout können Sie von Microsoft beziehen => NLS Information for Windows
Beachten Sie auch folgende Einträge:
Registrykey = HKEY_CURRENT_USERKeyboard LayoutPreload
Registrykey = HKEY_CURRENT_USERControl PanelInternational
Diese Locale Settings existieren zum einen für das ursprünglich installierte Gebietsschema ( SystemDefault ), aber auch für das aktuell gewählte Gebietsschema des angemeldeten Anwenders ( UserDefault ).
Sofern niemand seit der Installation das Gebietsschema verändert hat, werden beide Wertegruppen übereinstimmen.
Windows legt die UserDefault - Werte in der Registry ab, wo sie unter HKEY_CURRENT_USERControl PanelInternational überprüft werde können.
Dort stehen allerdings nur die Werte, die veränderbar sind und vom SystemDefault abweichen.