Zuweisung einer ISDN MSN-Nummern an die DialIn Bridge
Bei diesem Knowledge Base Artikel handelt es sich um einen Archiveintrag, der 1:1 aus den FAQv1 Beiträgen übernommen wurde. Er dient dazu, auch Lösungen für ältere Versionen nach wie vor anzubieten und durchsuchbar zu machen.
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Seit Version 6.0 unterstützt NetSupport Manager auch interne ISDN Karten.
Seit Sie jedoch NetSupport Manager installiert und die DialIn Bridge aktiviert haben, scheint Ihr Telefon / Fax nicht mehr einwandfrei zu funktionieren.
Ursache
Durch den hauptsächlichen Einsatz von NetSupport Manager im professionellen IT Umfeld wurden bisher nur ISDN Anlagenanschlüsse unterstützt, da diese eine MSN Nummer dezidiert an eine Nebenstelle zuweisen können und somit der CLIENT Rechner ohne weitere Konfigurationen über diese MSN Nummer ereichbar ist.
An einem Mehrgeräteanschluß, wie er vornehmlich im privaten Bereich bzw. in Kleinbetrieben vorhanden ist, erfolgt die Zuweisung der 'Zuständigkeit' für eine bestimmt MSN Nummer durch eine TK-Anlage oder intelligente Endgeräte.
Die DIALIN BRIDGE von NetSupport Manager kann in der Version 6.0 nicht konfiguriert werden nur auf eine bestimmte MSN Nummer zu reagieren und nimmt folglich jeden Anruf an.
Lösung
Da diese Option nicht über den Client Configurator aktiviert werden kann, nehmen Sie bitte manuell ( z.B. mit Notepad ) in der Konfigurationsdatei client32.ini folgende Änderung vor:
[Bridge]
MSN=Nummer
wobei entweder die Nummer eines bestimmten Teilnehmers (etwa 405300) oder aber eine Nummer mit Platzhalter (z.B. *300) sein kann.
Dieses Beispiel einer Nummer mit Platzhalter nimmt Anrufe von allen Nummern entgegen, die mit 300 enden.
Damit wird die Prüfsumme der Datei ungültig.
Bitte beachten Sie die Hinweise zu "<q>Wie kann die Prüfsumme der Datei Client32.ini neu berechnet werden"</q>