Neues Major Release von NetSupport Manager veröffentlicht
Das neue Major Release v14 der plattformübergreifenden Fernsteuerungs-Softwarelösung NetSupport Manager enthält jetzt eine ganze Reihe neuer und verbesserter Funktionen, welche die Supportzeit minimieren und die Sicherheit der User und Daten nochmals entscheidend erhöhen.
Bestandskunden benötigen neben der Software auch einen neuen Lizenzschlüssel. Im Rahmen eines aktiven bzw. gültigen Wartungsvertrages ist das Update für Kunden kostenfrei.
Durchgängige Sicherheit
Um die Sicherheit bei der Anmeldung zu erhöhen und Zugriffe durch unbefugte Benutzer zu verhindern, unterstützt NetSupport Manager v14 sowohl die RADIUS-Authentifizierung als auch die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA).
NetSupport Manager bietet bereits lokale LAN/WAN-Unterstützung über IP sowie eine flexible HTTPs-Kommunikation über seine Gateway-Komponente, die in den Räumlichkeiten einer Organisation (on-premise) oder in einer privaten Cloud gehostet werden kann. Dadurch werden Unternehmensdaten noch besser geschützt.
Gateway-Verschlüsselung erneuert
Im neuesten Software-Update wurde eine neue Gateway-Verschlüsselung mit SSL-/TLS-Zertifikaten hinzugefügt, um die Datensicherheit zu erhöhen, während die Sicherheitsvorkehrungen wie Gateways, Sicherheitsschlüssel und Bedienerpasswörter mit höheren Verschlüsselungsniveaus verstärkt wurden. Um den Schutz persönlicher Daten zu unterstützen, können die Client-Protokolldateien so bearbeitet werden, dass nur ausgewählte Informationen angezeigt werden.
Zeitsparende, automatische Verbindungen
Basierend auf den Erfahrungen der letzten zwei Jahre und unter Berücksichtigung der sich verändernden Arbeitslandschaft verwalten die neuen Load Balancing Gateways eingehende Verbindungen nun proaktiv und verteilen diese automatisch auf mehrere Gateways, um einen Single Point of Failure zu vermeiden. Dies ist vor allem für größere Unternehmen nützlich, da es eine gleichbleibend maximale Leistung und Zuverlässigkeit gewährleistet, ohne dass ein Eingreifen des Betreibers erforderlich ist.
Neues Design mit erhöhter Usability
NetSupport Manager v14 zeichnet sich zudem durch eine brandneue Benutzeroberfläche mit einem intuitiven Layout und einer Multifunktionsleiste aus. Sie ermöglicht es den Benutzern, schneller und einfacher durch die Tools bzw. Funktionen zu navigieren. So wird der Schulungsbedarf minimiert und IT-Technikern ein Höchstmaß an Flexibilität bei ihrer Arbeit gewährleistet.
Vollständige Details zu den neuen Funktionen und Korrekturen erhalten Sie gerne auch unter +49 8171/405-200 oder per E-Mail an info@prosoft.de.
NetSupport Manager v14 unterstützt Windows 11, 11 SE und Windows Server 2022 und trägt das PC PRO-Empfehlungsabzeichen. Das neue Release kann für einen 30-tägigen Test in Kürze hier kostenlos heruntergeladen werden.
macOS Client & Control (neu)
Ab Version 14 steht ein aktualisierter macOS Client & Control in Deutsch und in Englisch zur Verfügung. Die Kompatibilität des Clients ist ab macOS 10.14 (Mojave) gewährleistet. Der NetSupport Manager macOS Control funktioniert ab Version 10.15 (Catalina) auf 64xbit Betriebssystemen. Die erneuerten Komponenten für macOS sind ab der Version 14.00.0001 enthalten (12/22).
Update - Version 14.00.0001
Seit dem 10.02.2023 finden Sie bei uns im Download-Center die Version 14.00.0001 in Deutsch und in Englisch zum Download. Wenn Sie die Version 14 bereits einsetzen, benötigen Sie für das Minor-Update keinen neuen Lizenzschlüssel.
Update – Version 14.00.0002
Seit dem 17.02.2023 finden Sie bei uns im Download-Center die Version 14.00.0002 in Deutsch und in Englisch zum Download. Wenn Sie die Version 14 bereits einsetzen, benötigen Sie für das Minor-Update keinen neuen Lizenzschlüssel.
Die folgende Verbesserungen wurden damit umgesetzt
- Verhindert einen Gateway-Absturz, wenn das Gateway als Benachrichtigungsserver verwendet wird, wenn Benachrichtigungsclients sehr lange Abteilungsnamen haben
- Behebt einen potenziellen Deadlock, der zu einem leeren Ansichtsfenster führt, wenn versucht wird, Clients anzuzeigen
- Behebt eine potenzielle Gateway-HTTP-Transportsperre
- Korrigiert ein Problem mit der unbeaufsichtigten Installation mit Pre-Activation-Lizenzen, das nicht abgeschlossen werden kann
- Es wurde ein Problem mit leeren Miniaturansichten behoben, das unter Windows 11 auftreten konnte