NetSupport Manager - Downloads

Unterstützte Plattformen - Cross-Platform Support

NetSupport Manager für Windows

Das Komplettpaket Windows beinhaltet den NetSupport Manager CONTROL und CLIENT für den Einsatz unter Windows. Zusätzlich beinhaltet dieses Komplettpaket die Module Bridge / Gateway / PIN-Server, sowie die Client-only Pakete als installierbare MSI bzw. EXE Dateien.

NetSupport Manager für Apple bzw. Mac OS

Das Komplettpaket Apple beinhaltet den NetSupport Manager CONTROL und CLIENT für den Einsatz unter Mac OSX

NetSupport Manager für Linux

Das Komplettpaket Linux beinhaltet den NetSupport Manager CLIENT für den Einsatz unter Linux

NetSupport Manager  für Tablets und Smartphones

IIn den App-Stores für iOS, Android und Kindle sind kostenlose Control Apps erhältlich.
Die Nutzung dieser Control Apps setzen lizenzierte und aktuelle (ab v11.04) NetSupport Manager Clients voraus.

Download unter: NSM Control für iOS bzw. NSM Control für Android bzw. NSM Control für Kindle Fire

Zusätzliche Plattformen/Betriebssysteme
Legacy-Support wird für Windows 2000 und früher, Pocket PC und Windows CE geboten.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Support.

Wir weisen darauf hin, dass wir für die Installation der Legacy Plattformen keinen Support leisten können.

Bitte beachten Sie unbedingt die weiteren Hinweise unter Zusatzinformationen am unteren Ende der Seite.

Lizenzinformation

Lizenzupdate

Der Hersteller NetSupport hat Version 12 am 04.10.2013 veröffentlicht und Bestandskunden per eMail Mitteilung darüber informiert. Wir als Distributor für den deutschsprachigen Raum D/A/CH haben unsere Kunden mit bestehenden Wartungsvertrag und einer gültigen Seriennummer ( PROxxxxxx ) im Rahmen Ihres bestehenden Wartungsvertrags beim letzten Major-Update über die neuen Lizenzinformationen schriftlich informiert.

Dokumentationen

Benutzerhandbücher, Onlinehilfen, Anleitungen, Schritt-für-Schritt Anweisungen, Releasenotes und zahlreiche sonstige Informationen ...

application/x-zip-compressed   NSM 12 DOKUMENTATION (10/17/13 -- 21 Megabyte)


application/pdf   NSM DOKU 12 DATENBLATT (10/17/13 -- 0.9 Megabyte)


NetSupport Manager Releasenotes ( Fixes, neue Features, u.s.w. ) für Windows

application/pdf   NETSUPPORT MANAGER 12 - RELEASENOTES WINDOWS (05/05/14 -- 627 Kilobyte)

Systemanforderungen

Für den Einsatz der Software sind folgende Mindestanforderungen notwendig:

Windows Anforderungen:
Windows 8 und 8.1 (32bit und 64bit), Windows Server 2012, Windows 7 (32bit und 64bit), 2008 (32bit, 64bit und R2), Vista (32bit und 64bit), 2003, XP (Service Pack 2 und höher).

Mac Anforderungen:
NetSupport Manager Mac Control/Client unterstützt Mac OS X Version 10.5 und später (Leopard, Snow Leopard, Lion und Mountain Lion) auf Intel Plattformen.

Linux Anforderungen:
NetSupport Manager Linux Client unterstützt zum Zeitpunkt der Freigabe: OpenSuSE 11.2 und später, SuSE Enterprise 11, SuSE Enterprise Server 11, Ubuntu/Edubuntu 9.04 und später, Debian 5 und 6, Red Hat Enterprise Linux 6, Linux Mint 9 und später und Fedora 12 und später.

Desktop Managers: GNOME, KDE, Unity 2D, Ubuntu Classic (nur Ohne Effekte), MATE und Cinnamon.

NetSupport Manager bietet vollständige Integration mit Thin- und Zero-Clientumgebungen sowie Kompatibilität mit MultiPoint-, MultiSeat- und virtuellen Desktopumgebungen von WYSE Technologies, Microsoft, HP, NComputing (X-Series und  L-Series), MiniFrame (SoftXpand) und viele andere.

NetSupport Manager Mobile Control:
NetSupport Manager Mobile Control für iOS und Android bietet mobile Remotesteuerung für vorhandene NetSupport Manager Remotesteuerungs-Benutzer von jedem iPad, iPhone, iPod, Android Tablet und Smartphone oder Kindle Fire.

Chrome OS Client:
Für den Einsatz in einer vorhandenen oder neuen NetSupport-verwalteten Umgebung kann die NetSupport Manager für Chrome Client Erweiterung auf jedem Chromebook mit Google Chrome OS installiert werden. Vom Control aus können Sie sich dann mit jedem System verbinden, was Ihnen schnelle und effiziente Interaktion mit jedem Chromebook ermöglicht.

Legacy Support:
Legacy-Support wird für Windows 2000 und früher, Pocket PC und Windows CE geboten.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Support.

Wir weisen darauf hin, dass wir für die Installation der Legacy Plattformen keinen Support leisten können.

Zusatzinformationen

Hinweis zur Aktivierung von NetSupport Manager
Seit Einführung der Version 10.20 muss NetSupport Manager CONTROL zuerst mit einem Aktivierungscode online freigeschaltet werden, bevor es als Volllizenz genutzt werden kann. Diese Maßnahme wurde notwendig, um den Einsatz von illegalen Kopien von NetSupport Manager einzugrenzen.

Die Aktivierung ist nur für das Modul NetSupport Manager CONTROL notwendig. NetSupport Manager CLIENTS müssen nicht aktiviert werden. Beachten Sie hierzu unsere Hinweise in der Anleitung zur Aktivierung. 

Windows Komplettpaket
Die Windows Komplettpakete beinhalten alle Module von NetSupport Manager für den Einsatz unter Windows:
Control / Client / Bridge / Gateway / PIN-Server

Zur Installation der 64-bit-Version von NetSupport Manager für Windows wird keine eigenständige 64-bit-Version angeboten! Es wird hierfür das Windows Komplettpaket installiert. Innerhalb der Setuproutine wird das x64-System erkannt und ein 64-bit kompatibler Videotreiber installiert.
Alle restlichen Programmkomponenten sind und bleiben 32-bit.

Einschränkungen der 64-bit Version:

  • Die Funktion "Bildschirm dunkel schalten" ( Blank Client Screen ) wird nicht unterstützt
  • Die Funktion "Registry bearbeiten" ist auf eine 32bit Ausführung beschränkt
  • Dateitransfer ( File Transfer ) unterstützt keinen Zugriff auf 64bit Verzeichnisse ( kein Zugriff auf Windows\System32 )
  • NetSupport stellt einen 32bit Remote Command Prompt ( "Anwendung ausführen" ) zur Verfügung
  • Vollbild DOSBox ( Full screen command shell ) wird nicht unterstützt

Client-only Pakete

Für die Verteilung des NSM Clients können wir Ihnen folgende "Client-only" Varianten anbieten: 

  • Client-only in Deutsch/Englisch als *.msi
  • Client-only in Deutsch/Englisch als *.exe

Bitte beachten Sie hierzu die jeweiligen Installationsanleitungen.
Die benötigten Dateien sind Bestandteil des Windows Komplettpaket.

Sollten Sie Netsupport Manager mit dem mitgelieferten Tool Netsupport Deploy verteilen wollen, so benennen Sie bitte die heruntergeladene Datei in setup.exe um, da das Deploy Tool nach diesem Dateinamen sucht.