FAQ

SecureEnvoy

Problem mit der SecurEnvoy Server.msi

Bei diesem Knowledge Base Artikel handelt es sich um einen Archiveintrag, der 1:1 aus den FAQv1 Beiträgen übernommen wurde. Er dient dazu, auch Lösungen für ältere Versionen nach wie vor anzubieten und durchsuchbar zu machen.

Beschreibung

Es kann vorkommen, dass bei der DeInstallation bzw. dem Upgrade von SecurEnvoy nach der Datei "SecurEnvoy Server.msi" der vorherigen/installierten Version gefragt wird.

Ursache

Wird dieses spezielle MSI Installationspaket auf Basis des individuellen Produktcode nicht gefunden, so kann die weitere Ausführung der Installation verhindert werden.

Lösung

Um trotzdem die Installation durchführen zu können, kann das Tool Microsoft Program Install and Uninstall verwendet werden