FAQ

Manchmal kann es nötig sein, dass Sie das Protokoll TCP/IP neu installieren müssen, da es beschädigt ist oder aus sonstigen Gründen nicht mehr einwandfrei funktioniert.

Wählen Sie jedoch die Eigenschaften der betroffenen Netzwerkkarte aus, so stellen Sie fest, dass die Option Deinstallieren ausgegraut ist und somit gar nicht durchgeführt werden kann.

Ursache

Das Protokoll TCP/IP kann nur über den Gerätemanager deinstalliert werden.

Lösung

• öffnen Sie über START / Ausführen / devmgmt.msc den Gerätemanager
• aktivieren Sie im Menü Ansicht die Option Ausgeblendete Geräte anzeigen
  ( beachten Sie hierzu auch unseren FAQ Artikel “Ausgeblendete Geräte im Gerätemanager anzeigen” )
• öffnen Sie die Menüstruktur des nun zusätzlich angezeigten Eintrags Nicht-PnP-Treiber
• markieren Sie den Eintrag TCP/IP-Protokolltreiber
• wählen Sie über das Kontextmenü mit der rechten Maustaste die Option Deinstallieren
• bestätigen Sie den Warnhinweis mit OK
• führen Sie abschliessend einen Reboot durch.

Beim Neustart des Rechners stellt Windows fest, dass der Treiber TCPIP.sys entfernt worden ist und führt eine automatische Neuinstallation durch. Sollten Windows die benötigten Dateien nicht finden, da die Systemdateien nach der Windows-Installation vom System gelöscht worden sind, so werden Sie zum Einlegen der Installations-CD aufgefordert.

Nach Abschluss dieser Installation ist das TCP/IP Protokoll neu installiert und steht Ihnen wieder zur Verfügung.

 

Hinweis

Mit dieser Methode wird die bisherige Konfiguration wiederhergestellt, da alle Parameter noch in der Registry vorhanden sind.
Möchten Sie jedoch mit einer komplett neuen Installation weitermachen, so gehen Sie wie folgt vor:

 

• öffnen Sie über START / Ausführen / cmd eine Befehlszeile
• führen Sie folgenden Befehl aus:

  netsh interface ip tcp reset

Dieser Befehl setzt TCP/IP in einen funktionsfähigen Status zurück unter Verwendung von DHCP.