FAQ

Effektive Richtlinie wird am Client nicht angewendet

Bei diesem Knowledge Base Artikel handelt es sich um einen Archiveintrag, der 1:1 aus den FAQv1 Beiträgen übernommen wurde. Er dient dazu, auch Lösungen für ältere Versionen nach wie vor anzubieten und durchsuchbar zu machen.

Archiv

Sie haben die Safend Data Protection Suite v3.4 (oder aktueller) im Einsatz.

Nachdem Sie eine Richtlinie erstellt bzw. aktualisiert haben, weisen Sie diese Richtlinie einem Client zu.

Sie erhalten während der Aktualisierung der Richtlinie keinerlei Fehlermeldung, jedoch wird die Richtlinie am Client nicht als "Effektive Richtlinie" angezeigt bzw. die Revisionsnummer wird nicht aktualisiert.

Ursache

Sie haben die Richtlinie nicht einem namentlich benannten Rechner oder Benutzer zugewiesen, sondern einer OU, in der der Rechner bzw. Benutzer Mitglied ist.
Jedoch haben Sie nun aktuell den Rechner bzw. den Benutzer in eine neue OU verschoben.
Da die Safend Console nur alle 24 Stunden einen Abgleich mit Ihrem AD macht, ist der Wechsel in eine neue OU noch nicht bekannt.

Lösung

  • starten Sie am Rechner, auf welchem die Safend Management Console ausgeführt wird, den Dienst "Safend Data Protection local service" neu.
  • öffnen Sie die Safend Management Console
  • wechseln Sie auf die Registerkarte Client
  • markieren Sie im linken Menü die betroffene Domäne
  • wählen Sie über das Tools Icon die Option "Struktur mit Verzeichnis synchronisieren"

Sie sollten nun wieder in der Lage sein, eine Richtlinie an einen Rechner bzw. einen Benutzer zuweisen zu können.