FAQ

Beschreibung

Sie haben eine Policy erstellt (z.B. für das USB-Diskettenlaufwerk),die die Benutzung zulassen soll. Die Policy funktioniert weder für freigegebene Benutzer, Benutzergruppen noch komplette PCs. Es macht kein Unterschied, ob es sich um einen PC mit Windows 7 oder Windows 10 handelt.

Lösung

Für den Fall, dass ein Gerät nicht über VID & PID freigegeben werden kann, stellt Safend die Option des Hinzufügens von Geräten über die White-List, mit der Option "Free Text" zur Verfügung.

Befolgen Sie die unten stehenden Schritte

Schritt 1

1. Öffnen Sie am Client System, auf dem der LTE-Stick geblockt wird, den Geräte-Manager
2. Dann wechseln Sie in die Eigenschaften und danach auf den Reiter "Details"
3. Unter Eigenschaft wählen Sie "Kompatible IDs" aus
4. Klicken Sie in die Liste der Werte und kopieren Sie alle Werte indem Sie mit der rechten Maustaste in das Werte-Feld klicken
5. Es erscheint ein Menü, wo Sie dann "Copy all" auswählen
6. Speichern Sie diese Werte nun in einer Text-Datei ab und fügen diese in das "Free Text Identification" Feld, wie im Folgenden besprochen

Schritt 2

1. Öffnen Sie die Policy, in welche Sie das Gerät freigeben wollen
2. Wechseln Sie auf "Devices"
3. Klicken Sie auf "New" und erstellen eine neue Whitelist
4. Wählen Sie "Model" aus un klicken Sie auf Next
5. Geben Sie der Liste einen Namen und klicken auf die Option "add device manually"
6. Im neuen fenster wählen Sie die Option "Free Text Identification" aus
7. Kopieren Sie die Werte, die Sie vorher mit dem Geräte Manager ausgelesen haben, in das Feld.
8. Speichern Sie alles mit "OK" ab
9. Wechseln Sie auf "Clients" und senden dem Agent die neue Policies zu

Das sollte dann in etwa so aussehen.